Mitra Desk Collection (Fresh Graduate)
Mitracoll Sarana Jaya, penyedia jasa BPO di bidang penagihan, membuka kesempatan bagi fresh graduate untuk bergabung sebagai Mitra Desk Collection di Tangerang, Banten. Dalam peran ini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertugas untuk mengelola dan meningkatkan koleksi piutang perusahaan kami. Dengan menggunakan sistem penagihan yang terintegrasi, Anda akan bertanggung jawab untuk menghubungi nasabah, mengatur janji temu, dan mengumpulkan pembayaran yang tertunggak.
Mitracoll telah beroperasi sejak 2006 dan telah membangun reputasi yang kuat dalam industri penagihan. Kami menyediakan layanan penagihan untuk berbagai sektor, termasuk perbankan, telekomunikasi, dan e-commerce. Dengan bergabung dengan tim kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan belajar dari para ahli di bidang ini.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan panggilan telepon dan kunjungan lapangan untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunggak.
- Mengelola dan memperbarui data nasabah dalam sistem CRM kami.
- Membuat laporan harian dan mingguan tentang aktivitas penagihan.
- Menangani keluhan dan permintaan nasabah dengan profesional dan ramah.
- Mengikuti dan menerapkan prosedur penagihan yang telah ditetapkan.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target koleksi.
- Melakukan evaluasi kinerja dan memberikan umpan balik kepada nasabah.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Fresh graduate dari program studi terkait, seperti Ekonomi, Manajemen, atau bidang studi lain yang relevan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan atau layanan pelanggan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara verbal maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
- Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
- Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang